Последнее обновление: 28 августа 2026 года. Настоящая политика описывает, как обрабатываются персональные данные, собираемые через сайт Team Migliorati.
1. Контролер обработки данных
Контролером обработки данных является Роберто Мильорати / Team Migliorati, RE/MAX Class 8, Via Verona 8, 25019 Сирмионе (BS), ИНН 03703430987, эл. почта romigliorati@remax.it, телефон +39 335 615 3564.
2. Обрабатываемые данные
- контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты и телефон;
- адрес, местоположение, площадь и другие характеристики недвижимости, указанные для оценки;
- содержание отправленных сообщений и запросов;
- технические данные навигации, такие как IP-адрес, тип браузера, журналы безопасности и строго необходимые файлы cookie.
3. Цели и правовые основания
- Ответ на запросы и организация контактов, встреч или визитов: выполнение преддоговорных мер по запросу субъекта данных.
- Предоставление ориентировочной оценки недвижимости через Borsino Immobiliare: согласие, выраженное в форме, и преддоговорная деятельность по запросу субъекта данных.
- Управление контактом в CRM HubSpot и отправка сообщений, непосредственно связанных с запросом: выраженное согласие и преддоговорная деятельность. Рекламные рассылки не отправляются без отдельного специального согласия.
- Защита сайта, предотвращение злоупотреблений и обеспечение технического функционирования: законный интерес контролера в обеспечении безопасности и непрерывности услуги.
- Выполнение административных, налоговых и правовых обязательств: обязательство по закону, когда применимо.
4. Автоматизированная оценка
Данные о недвижимости могут передаваться в Borsino Immobiliare для получения автоматической оценки на основе зоны, типа и площади. Результат является исключительно ориентировочным, не представляет собой экспертизу, договорное предложение или решение с юридическими последствиями. Окончательная профессиональная оценка требует анализа консультанта.
5. Текстовый и голосовой виртуальный помощник
Помощник сайта предоставляет предопределенные информационные ответы непосредственно в браузере. Разговоры не архивируются сайтом и не используются для профилирования. Микрофон не находится в режиме постоянного прослушивания: он активируется только тогда, когда пользователь нажимает соответствующую команду. Возможное голосовое распознавание может управляться браузером или операционной системой пользователя в соответствии с условиями соответствующего поставщика; рекомендуется не сообщать конфиденциальные данные через голосовую функцию.
6. Получатели и поставщики
Данные могут обрабатываться, в необходимых пределах, уполномоченным персоналом и сотрудниками, а также техническими поставщиками, используемыми для оказания услуги: Hostinger для хостинга, Borsino Immobiliare для оценки, HubSpot для управления контактами, поставщики электронной почты и привлеченные консультанты. Поставщики действуют в качестве обработчиков или независимых контролеров в зависимости от выполняемой услуги. Когда поставщик обрабатывает данные за пределами Европейского экономического пространства, передача осуществляется на основе гарантий, предусмотренных GDPR, где применимо.
7. Хранение
Запросы на оценку и соответствующие контакты, как правило, хранятся в течение 24 месяцев с момента последнего взаимодействия, за исключением запроса на удаление или необходимости дальнейшего хранения в связи с законными обязательствами или защитой права. Данные, связанные с договорными отношениями, могут храниться в течение сроков, предусмотренных гражданским и налоговым законодательством. Технические журналы хранятся в течение периода, строго необходимого для обеспечения безопасности услуги.
8. Предоставление данных
Предоставление обязательных полей необходимо для получения ответа или запрашиваемой оценки. Непредоставление данных препятствует отправке формы. Согласие может быть отозвано в любое время без ущерба для законности уже осуществленной обработки.
9. Права субъекта данных
Субъект данных может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение, а также отозвать согласие, написав на адрес romigliorati@remax.it. Он также может подать жалобу в Управление по защите персональных данных.
10. Файлы cookie и внешний контент
Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для функционирования, безопасности и управления сеансом. Любой внешний контент или услуги, добавленные в будущем, будут указаны и, при необходимости, активированы только после получения согласия пользователя.
